东安区纪委：从严从实下功夫 信访工作上台阶

2017年上半年，东安区纪检监察信访举报工作聚焦主责主业，从加强和改进信访举报办理工作入手，从严从实，强基础重实效，提质提效，全面打造廉洁高效信访，两会及省党代会期间实现越级访、进京访等事件“零发生”。一是畅通渠道，严守重要节点接待岗。构建“信、访、网、电”四位一体工作体系，信息渠道建设进一步提升。公开举报电话24小时畅通。二是规范处置，严把信访举报工作质量关。规范信访工作流程，登记详实，严把关口，狠抓受理、办理、管理关键环节，加大首办力度，工作质量不断提升。三是分析研判，发挥信访举报“晴雨表”作用。建立信访举报情况分析季度例会制度，准确掌握信访举报的总体情况、主要特点和发展态势。通过开展“十八大”以来受理损害群众利益的信访举报情况、扶贫领域、换届期间等信访举报专题分析，开展工作存在问题的专项调研，为实践运用“四种形态”提供有力支撑。四是直查快办，优先办理社会热点信访件。对反映涉嫌违反中央八项规定、省委省政府九项规定和市委市政府十项规定精神，涉及群众切身利益和扶贫领域等社会热点信访件优先办理、快查快办。五是基层巡访，从源头有效监督预防。开展驻村接访等专项巡访，直面基层群众，解决群众诉求，遏制侵害群众利益的腐败问题。六是全面排查，解决工作中存在的问题。深入调研，梳理信件排查问题，制定措施，化解矛盾，严控不稳定因素及苗头性问题。（东安区纪委）