开辟网络举报新阵地。依托“海阳纪检监察”微信公众号,设置微信举报窗口,群众可以随时通过手机举报问题。对举报内容严格按照相关程序进行登记受理,并根据信访件受理情况,及时与举报人进行沟通和回复。
加大宣传力度。通过发放网络举报宣传手册,在信访室和市信访局接访大厅设置网络举报宣传板等方式,向来访群众宣传网络举报的优势,引导群众多上网反映问题。
建立快速处理机制。指定专人负责,对网络举报从受理登记、分流办理到跟踪督办、结果反馈等各个环节进行规范,实现网络举报件及时、高效处理。(山东省纪委)