一是实行预报制度。乡镇和市直单位对所辖范围的信访问题，每月排查一次，掌握带有苗头性、倾向性和易引发集体上访的不稳定因素和动态，以书面形式上报市纪委派驻乡镇工作室和派驻市直纪检监察组。乡镇工作室和派驻市直纪检监察组将情况紧急、事态严重的信访苗头问题及时上报市纪委。市纪委随时召开专题会议，研究解决对策，最大限度地避免集体访、越级访事件发生。
二是实行即发即报制度。为了在第一时间掌握信息，把信访矛盾解决在基层，避免信访矛盾升级，对突发性、事态严重的信访问题和有影响的越级访、集体访和缠访，市纪委实行即发即报制度，由基层纪委或乡镇工作室、派驻市直纪检监察组，对涉及人员多、上访人情绪激动的集体访、越级访事件，必须在第一时间向市委常委、市纪委书记报告，及时采取有效措施予以解决。
三是实行督办通报制度。对已经排查出的信访问题，市纪委实行领导包案制度，制定解决方案，明确信访责任。由乡镇工作室和派驻市直纪检监察组跟踪督办，处理信访责任人，每周将进展情况或处理结果上报市纪委，并将报信访处理情况在全市定期通报，使信访问题做到不拖、不推，及时化解矛盾，给信访人满意答复。年初以来，共受理信访举报336件（次），同比增长26% 。