一是建问题台账。兰岗镇纪委在畅通来电、来函、来访举报渠道的基础上，采取实地走访、谈话约谈等形式，与群众直接交流，掌握问题线索和苗头性问题，建立问题台账，规范线索管理，做到不丢、不漏，件件有问责、有着落。
二是抓源头治理。兰岗镇纪委立足于抓早抓小抓苗头，以乡村党员干部廉政教育为基础，以开展廉政文化活动为载体，以村级财务管理和村务公开为抓手强化监督检查，完善制度机制，从源头上预防和减少信访问题的发生。
三是解重点难题。兰岗镇纪委定期梳理问题线索，将重大疑难问题及时提交镇党委会议研究，实行镇党委领导包案制度、落实首办责任制度。同时，加大对扶贫、生态保护等重点领域的案件督办力度，提高工作效率，夯实筑牢信访工作根基。（兰岗镇纪委）