“三转”以来，林口县纪委突出工作重点，创新工作方法，紧紧围绕信访工作要求，实施信访“三步走”。第一步，树立重视信访工作的概念。经过多次开会、多次整改，县纪委信访工作人员认真总结、细致分析，定期将信访举报件重新梳理，对典型的信访件重点讨论归纳，在深入理解相关指导思想及学习文件的基础上，努力拓展理论学习渠道，积极交流信访工作经验，探讨工作措施。第二步，培养及时建立台账的习惯。对受理的信访件及时实行分类登记，将接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉、网络舆情等信访事项的受理、办理和结果等重要环节录入纪检监察信访管理系统。第三步，紧盯跟踪督办结案的时限。对向乡镇交办的信访件均注明结案时限，未在规定的期间内结案的，均视为超期。自办的案件也严格按照时限要求信访结案，采取一个月内提醒，两个月内催办的方式，随时把握信访案件的办理进度，提升信访举报案件的办理效率。（林口县纪委吕云霞）
