驻市市场监管局纪检监察组：“小切口”推动“大变化”

增强派驻监督实效

       驻市市场监管局纪检监察组充分发挥派驻机构近距离、全天候优势，以三个导向相结合，精准把脉，靶向施治，“小切口”推动“大变化”，助力市消费者权益保护中心不断提升规范化水平。

       一是以问题为导向从严执纪。结合调研、走访、谈心谈话、参加会议、交流意见等方式，全面掌握驻在单位及其二级单位政治生态、工作作风，精准发现市消费者权益保护中心干部违纪问题，及时作出诫勉处理、批评教育处理，以发现问题为切入，以解决问题为落脚，实现监督闭环。

       二是以结果为导向以案促改。针对监督发现的市市场监管局党组在理顺12315投诉举报中心业务平台工作中程序不够规范问题，第一时间形成纪律检查建议书，推动党组梳理完善12315市场监管投诉举报中心划归工作。2023年9月，市市场监管局向市委编办发函咨询、征得市委编办复函同意后，重新召开党组会、集体讨论决策，制定《12315投诉举报工作规程》，进一步规范12315投诉举报中心工作。

       三是以目标为导向巩固成果。通过不定期明察暗访、纪检监察组主要负责同志领题调研、督促市消保中心用身边事教育身边人等方式，持续提高干部职工纪律规矩意识，不断巩固提高市消费者权益保护中心工作质效。目前，市消保中心干部精神饱满，作风明显改善，2023年12315效能评估评价工作位列全国优秀等次，获得省市主要领导批示肯定。